سياسة الاسترجاع

• خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• يجب إرجاع المنتج مع التغليف الأصلي والفاتورة.

• منتجات العناية الشخصية المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية.
• الملابس الداخلية.
• العطور بعد فتحها (إلا في حال وجود عيب مصنعي).

في حال الدفع عند الاستلام، يُعاد المبلغ عبر تحويل بنكي (CCP أو بريدي) خلال 5 أيام عمل من استلامنا للمنتج المرتجع، أو يُستبدل المنتج بمنتج آخر حسب رغبتك.

إذا وصلك منتج تالف أو غير مطابق لطلبك، تواصلي معنا خلال 48 ساعة من الاستلام وسنقوم باستبداله أو استرجاعه دون أي تكلفة إضافية.